iDEAL:

Wat is iDEAL?

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Voordelen

iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

1. iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
2. iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
3. Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
4. Controle en overzicht op de betaling

U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij o.a.:ABN AMRO, Postbank, INGbank, Fortis, Rabobank of SNS Bank.

Hoe werkt iDEAL?
U plaatst een bestelling bij een webwinkelier, in dit geval Balluca.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Garantie:

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat ons dit zo snel mogelijk na aflevering weten. In het geval van breuk of manco zullen wij zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen opsturen. Wanneer u na het in gebruik nemen van het speelgoed nog tegen klachten aanloopt, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Wij zullen in overleg met u zoeken naar de best passende oplossing.

Ter bescherming van u als koper is de Wet "Kopen op Afstand" door de overheid in het leven geroepen. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Uw bedenktijd gaat in als u het product ontvangt. Wilt u in het kader van deze wet een product terugsturen? Laat ons dit dan binnen de zeven werkdagen weten, voordat u het terugstuurt. U hoeft geen reden op te geven waarom u de artikelen terug wilt sturen. Uiteraard stellen wij het wel op prijs als u ons een reden kunt aangeven. Voorwaarde voor het retourneren is wel dat de artikelen goed en degelijk verpakt retour gestuurd worden en de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en nog in de orginele verpakking zijn. U ontvangt na controle van de retourartikelen een creditnota. De verzendkosten van de goederen die worden geretourneerd, worden niet voor onze rekening genomen.

CE-Keurmerk:

Dit betekent dat het artikel is gekeurd volgens een Europese standaard, de CE-norm. Dit houdt in: Geschikt voor kinderen van 3 jaar en ouder i.v.m. mogelijke kleine onderdelen. Bij artikelen wettelijk goedgekeurd voor kinderen jonger dan 3 jaar wordt expliciet een leeftijd vermeld op de site voor welke leeftijd het betreffende artikel geschikt is.